Preguntas frecuentes
Compras
¿Qué métodos de envío están disponibles?
Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer sus necesidades: UPS, USPS para pedidos nacionales y DHL para clientes fuera de los Estados Unidos.
¿Cómo hago un pedido?
Puede realizar su pedido cómodamente a través de nuestro sitio web, por chat o por teléfono. Si nos llama por teléfono, es posible que deba dejar un mensaje y uno de nuestros representantes le devolverá la llamada a la brevedad.
Pago
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos una amplia gama de métodos de pago, incluidos American Express, Apple Pay, Discover Card, Google Pay, MasterCard, Visa, PayPal, Sezzle, Shop Pay, UnionPay y JCB.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, ofrecemos envíos internacionales.
Devoluciones
¿Es seguro comprar en línea?
Por supuesto. Nuestro sitio web utiliza la última tecnología de cifrado para garantizar que toda su información personal permanezca segura.
¿Tengo que pagar algo para devolver mis artículos?
Sí, los clientes son responsables del costo del envío de devolución.
¿Cómo devuelvo un artículo?
Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a info@skatesusa.com solicitando un número de Autorización de devolución (RA).
Envío
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 2 días hábiles desde su realización. Nos esforzamos por enviar los pedidos en un plazo de 24 horas siempre que sea posible.